Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το AquaNési («εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε παραγγελία. Δεσμευόμαστε για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail.
• Στοιχεία παράδοσης: διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, νομός/περιφέρεια.
• Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσότητα, τρόπος πληρωμής, σημειώσεις παράδοσης.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και βασικά στατιστικά χρήσης (μέσω cookies).

3. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας

• Εκτέλεση παραγγελίας (εκτέλεση σύμβασης) — διεκπεραίωση, αποστολή και υποστήριξη.
• Επικοινωνία (έννομο συμφέρον) — επιβεβαίωση παραγγελίας και εξυπηρέτηση.
• Νομικές υποχρεώσεις — τήρηση φορολογικών και λογιστικών διατάξεων.
• Βελτίωση ιστότοπου (συγκατάθεση) — ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω cookies.

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους ανωτέρω σκοπούς ή όσο απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικά παραστατικά για έως 5 έτη). Έπειτα, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία μας: εταιρείες ταχυμεταφορών, παρόχους πληρωμών και υπηρεσίες φιλοξενίας. Όλοι δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων. Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο [email protected].

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies ανάλυσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL, περιορισμένη πρόσβαση) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.